MuyMuy

¿ESTÁS EN REDES SIN SABER CÓMO AYUDAN O AFECTAN A TU HOTEL?
¿TE PREOCUPAN LAS RESEÑAS NEGATIVAS PERO NO SABES CÓMO MINIMIZAR SU IMPACTO?
¿ESTÁS LLEGANDO A LOS CLIENTES ADECUADOS?

Es muy probable que no sea la primera vez que te pones a pensar en tu presencia online. Seguramente tienes ya un blog o una página en Facebook. Quizás has creado ya alertas para tu empresa o sigues (incluso obsesivamente) tu puntaje en Tripadvisor. 

Pero ojo: lo difícil es mantener una presencia activa fuerte en redes sociales, generar contenidos relevantes y entender que las reseñas son sólo un fragmento de la reputación online: la punta del iceberg.

Sobre todo hay que entender que es peor estar en Internet y hacerlo mal que no estar.

En MuyMuy estamos convencidos de que una visión y una estrategia integral es la única solución para crear una presencia y un posicionamiento fuertes en el mundo digital.

En MuyMuy creemos que una oferta hotelera de calidad necesita una oferta digital de calidad (y viceversa).

Para fortalecer tu presencia online necesitas una estrategia centrada en el cliente, que abarque múltiples canales y plataformas de forma coherente y las integre en un sitio visible, atractivo, indexado y de fácil acceso.

Una estrategia diseñada no sólo para aumentar tráfico y clics, sino también preocupada por generar comunidad. Una estrategia que se actualiza constantemente y que contempla las próximas tendencias en medios digitales: lo social, lo basado en la localización, lo móvil.

En MuyMuy  te ayudamos a desarrollar e implementar una estrategia clara y sencilla con el fin de fortalecer tu presencia en línea y crear un guión básico de acción.

Para saber más, puedes ojear o descargarte nuestro dossier de presentación.

MuyMuy es una CONSULTORÍA DIGITAL especializada en HOTELES.

A diferencia de otras agencias de marketing digital o social media, en MuyMuy nos dedicamos exclusivamente a crear soluciones para hoteles y empresas turísticas.

Partimos del punto de vista del hotelero, no del publicista, ofreciendo una experiencia combinada en gestión de hoteles y creación de soluciones de medios digitales.

MuyMuy nace con la convicción de que, como reza nuestro slogan, LO DIGITAL ES DIFERENTE (haciendo un guiño al lema turístico no-oficial de España, Spain is different!): que el mundo del turismo —y el mundo en general— ha cambiando drásticamente debido a la irrupción de las tecnologías digitales en la vida cotidiana y en un mercado global hiperconectado. 

A través de servicios especializados de diseño y gestión de estrategia, seguimiento y analítica, así como formación y asesoría, proponemos ayudarte a navegar en el ámbito digital, y a reconocer posibilidades poco exploradas, con inteligencia y estilo.

En MuyMuy confeccionamos estrategias digitales a medida para hoteles y empresas turísticas. No hacemos sólo márketing online, sino que investigamos, analizamos, desarrollamos y fomentamos buenas prácticas y hábitos que promueven un acercamiento real al cliente, agilizan aspectos de la gestión cotidiana del hotel y contribuyen a mejorar estándares de servicio. 

Para saber más, puedes ojear o descargarte nuestro dossier de presentación.

Piensa en nosotros como un “coach” digital para tu hotel.

Queremos que aproveches al máximo el tiempo y el dinero que le dedicas a tus proyectos de Internet. Nos preocupamos por saber qué estás haciendo en línea y te enseñamos a hacerlo mejor.  

En MuyMuy:

• Te recomendamos la mejor plataforma o herramienta digital para determinadas tareas y objetivos. 
• Ordenamos y le damos sentido a tus datos de tráfico e interacciones online.  
• Te ayudamos a generar buenas prácticas de comunicación y servicio en tu empresa a través de herramientas digitales.  
• Te enseñamos a crear contenidos significativos, a responder a clientes de forma apropiada y efectiva, a convertir las visitas a tu página web o “fans” de redes sociales en huéspedes y embajadores de tu marca.

Además del diseño de una estrategia digital inicial, ofrecemos también servicios de:

— GESTIÓN

• Gestión y creación de contenido
• Gestión de plataformas, Community Management (CM)
• Márketing digital (incluyendo SEO, SEM)
• Social Media Marketing (SMM)
• Optimización medios sociales (SMO) y tráfico social

— FORMACIÓN

• Formación en gestión de contenidos, medios sociales, CM, etc.
• Servicio al cliente en tiempo real y CRM
• RRPP 2.0 Y Protocolos de respuesta (online crisis response protocols) 

— DESARROLLO

• Gestión de proyectos digitales (digital project management)
• Aplicaciones móviles y para tablet
• Soluciones de software a medida

— CONSULTORÍA

• Coaching digital
• Diseño estratégico y branding
• Integración social, móvil, y/o de localización

— SEGUIMIENTO / ANALÍTICA

• Reportes de tráfico y analítica
• Reportes SEO / SEM
• Monitoreo, usabilidad, pruebas A/B, etc.

Entre otros.

Lo que nos distingue en MuyMuy es nuestra forma de trabajar. 

— SERVICIO ESPECIALIZADO Y A MEDIDA: sólo trabajamos para hoteles y empresas turísticas, y diseñamos estrategias específicas para cada uno de nuestros clientes. Con nosotros no encontrarás soluciones genéricas.

— MÁS ALLÁ DEL SEO Y SEM: hoy en día ya no basta ajustar unos cuantos metatags y jugar con palabras claves para conseguir un buen posicionamiento. Se necesita también que la gente hable de tí y tener bien cubiertas las plataformas sociales y móviles. 

— INTERPRETAMOS LOS DATOS: para que puedas entender el impacto real que tienen tus acciones en línea a través de reportes digeridos de tráfico y analítica. 

— SELECTIVOS: estamos convencidos de que el huésped es la mejor herramienta de venta para una empresa. Por eso sólo trabajamos con hoteles y empresas que respaldan su imagen con una oferta y servicio de calidad.

— GLOCAL: activos en Barcelona, conocemos a fondo nuestro entorno inmediato, pero tenemos un background cosmopolita. No sólo somos multi-soporte: también multilingües y multiculturales.

— SIEMPRE INNOVANDO: estamos siempre al día y nos empapamos constantemente de las últimas tendencias en el ámbito de las tecnologías y los medios digitales (y también del turismo).

MuyMuy somos Carlos González (psicológo empresarial y curtido profesional del sector hotelero) y Mario Ballesteros (estratega de contenidos, editor y nativo digital versado en medios sociales). Nuestra experiencia combinada y nuestro peculiar enfoque de trabajo, especializado y artesano, nos distinguen del resto.

CARLOZ GONZÁLEZ DÍAZ
Socio y consultor estratégico
(Especialista en psicología empresarial, gestión y márketing hoteleros)
@carloxdíaz
Linkedin

MARIO BALLESTEROS ARIAS
Socio y consultor estratégico
(Especialista en estrategia digital y de contenidos)
@marioballe
Linkedin

También puedes ojear o descargarte nuestro dossier de presentación.